Доставка и Връщане

Ако по каквато и да е причина не сте доволни от продукта, можете да го върнете или замените. След получаване на върнатия артикул ще ви възстановим пълната сума на покупката, с изключение на таксата за доставка и обработка в склада*.

За да заявите връщане, моля, запознайте се с информацията по-долу и ни пишете на support@aneliecosmetics.com.

Връщанията трябва да бъдат направени в срок до 30 дни от датата на получаване. Продуктите могат да бъдат отворени, но не приемаме напълно празни бутилки.

Първоначалните разходи за доставка не се възстановяват. Всички суми се възстановяват по банков път, като обработката на връщането се извършва в рамките на 14 дни след получаване на артикула в нашия офис.

При допълнителни въпроси, моля, свържете се с нашия отдел „Обслужване на клиенти“ на имейл: support@aneliecosmetics.com.

* Таксата за доставка и обработка в склада е 5 лв. (2,56 €).